Аналитический центр НАФИ представил первые результаты нового исследовательского проекта, посвященного изучению потребительских предпочтений. Согласно данным, в тройку самых любимых брендов по мнению жителей России вошли южнокорейский производитель электроники Samsung, отечественная технологическая компания Яндекс и финансовый холдинг Сбер.

Помимо лидеров, в первую десятку рейтинга попали маркетплейс Ozon, спортивные бренды Adidas и Nike, производитель гаджетов Xiaomi, американская корпорация Apple, японская Sony и российский онлайн-ритейлер Wildberries.

Генеральный директор аналитического центра Гузелия Имаева отметила, что данный рейтинг является своеобразной картой доверия потребителей. Почти половина всех брендов в списке — российские, причем четыре из них находятся в топ-10, что свидетельствует о зрелости внутреннего рынка. Для компаний попадание в этот перечень служит практическим ориентиром, показывающим, что долгосрочные отношения с клиентом, развитие сервисов и ежедневная полезность формируют устойчивую лояльность.

Анализ списка по отраслям выявил несколько ключевых кластеров. Самой крупной категорией стали производители товаров повседневного спроса, такие как продукты питания, напитки и снеки. На их долю пришлось 36% списка, или 18 брендов, включая Coca-Cola, Nestle, Простоквашино, Мираторг, Добрый и Любятово. Второе место заняли компании, выпускающие потребительскую электронику и бытовую технику, с долей в 20% (10 брендов). Третье место разделили представители сферы цифровых сервисов и технологий, а также розничной торговли, у каждой из этих категорий по 18% (по девять брендов). Автомобильные бренды, такие как Toyota, BMW, Mercedes-Benz и Lada, составили 8% списка.

Проект планируется развивать. В настоящее время методология исследования дорабатывается с привлечением отраслевых экспертов. В дальнейшем исследование будет масштабировано на региональный уровень для оценки роли локальных компаний. Исполнительный директор Ассоциации коммуникационных агентств России Валентин Смоляков заявил, что ассоциация поддерживает этот независимый проект и готова совместно работать над его развитием, в том числе изучая предпочтения в разных регионах страны.

Данные для формирования рейтинга были собраны в ходе онлайн-опроса, в котором приняли участие пять тысяч человек старше 18 лет из городов с населением более 100 тысяч человек. Респондентов просили назвать марку или компанию, которая вызывает у них наиболее теплые чувства. Сбор информации проходил с начала сентября по начало декабря текущего года.