Сервис на основе искусственного интеллекта Perplexity начал массово отключать платную подписку Pro у пользователей, которых заподозрили в использовании нелегитимных рекламных предложений. С этой проблемой уже столкнулись многие российские пользователи, а аналогичные жалобы активно появляются на различных публичных форумах в интернете.

Ситуация связана с промоакциями, которые предоставляют бесплатный доступ к платной версии сервиса на целый год. Такие предложения были доступны, например, для абонентов индийского оператора связи Airtel или для покупателей смартфонов Samsung в Соединенных Штатах. На территории России данные акции официально не действуют, однако на различных маркетплейсах появились услуги по их активации за символическую плату в размере 100-200 рублей.

Пользователи, которые воспользовались подобными предложениями, получили от Perplexity официальное уведомление. В нем сообщается, что их учетная запись не соответствует условиям промоакции, и доступ к подписке Pro был немедленно отключен. Для того чтобы оспорить это решение, сервис требует предоставить неопровержимые доказательства легального получения доступа. В качестве таких доказательств могут выступать чек о покупке смартфона Samsung или видео, демонстрирующее активацию акции непосредственно в магазине приложений Galaxy Store.

Официально оформить подписку Perplexity Pro на территории России можно через приложение для устройств iPhone. Стоимость такой ежемесячной подписки составляет 1790 рублей.